PARDAVIMŲ DIRBTUVĖS „TELL&SELL“
Kaip parduoti nepardavinėjant?
Turbūt nereikia pasakoti, koks ilgas ir varginantis yra naujų klientų pritraukimo kelias pardavimuose. Turbūt nereikia pasakoti, koks jausmas lydi pardavėją, kada reikia įtikinėti žmones pirkti produktus ir/ar paslaugas. Tai išties vargina ir daugumai žmonių sukelia didžiulį stresą. Turbūt nereikia pasakoti, kad klientams nerūpi ir pardavėjų parduodami produktai (paslaugos), dar blogiau, jiems nerūpi ir patys pardavėjai. Kompanijos „HubSpot“ neseniai atlikta apklausa pažymi, kad tik 3% respondentų pasitiki pardavėjais. Tad nieko keisto, kad daugelis žmonių nemėgsta pardavinėti, o ir daugelis žmonių, dėl tos pačios priežasties, nemėgsta ir pačių pardavėjų. Tai kaip parduoti ir įtikinti klientus? Atsakymas yra.
PARDAVIMAI PER ISTORIJAS
Kaip lengviau parduoti kuriamą vertę pasitelkiant istorijas?
(Ne)nustebkite, jei kreipdamiesi dėl augintinio ar būsto draudimo, vienoje iš draudimo bendrovių išgirsite tokias istorijas: „Šokoladinė labradorė“ ar „Plaukiantis kotedžas“. (Ne)nustebkite, jei gydytojo kabinete, domėdamiesi apie skiepus nuo erkinio encefalito, išgirsite istoriją „Šimtas ir viena erkė“ arba „Katino dovana“. (Ne)nustebkite, jei teiraujantis dėl transporto ir logistikos paslaugų, transporto pankai jums papasakos istoriją „Teleportuotas šaldytuvas“. Ir čia mano paminėtos tik kelios kompanijos, kuriose pardavimo specialistams kompanijų kuriamą vertę lengviau parduoti padeda istorijos – parduodančios istorijos (angl. storyselling). Padidinkite savo (B2B, B2C) pardavimų rezultatyvumą – išmokite pasitelkti storyselling'ą, t.y. vertės pardavimo strategiją per istorijas.
